常見問題
常見問題
我不確定該如何選擇尺寸,請問該怎麼挑選比較好呢?
請參考選擇尺寸時顯示的參考尺寸(例:L(25.0-27.0))進行選購。依照該尺寸選擇,穿著時應會剛好合腳,或稍微露出少許腳後跟。若您希望腳後跟能完全踩在底台上,建議選擇大一號的尺寸。
請問該如何存放與保養?
請保存在陰涼通風處。請勿直接水洗,若有髒污,請以擰乾的布擦拭,或以輕拍的方式清除髒污。
我的腳型比較特殊,請問有適合我的雪駄嗎?
由於每個人的腳型千差萬別,例如腳背高低、特定腳趾長度等,因此許多顧客會擔心是否適合自己的腳。本店採一對一客製化製作,能協助解決許多問題,歡迎隨時透過 LINE 聯繫諮詢。
可以退貨或換貨嗎?
由於商品皆為接單後,依據每位顧客的需求個別製作,恕無法提供退換貨服務。若遇商品瑕疵,我們將免費為您更換。請於收到商品後一週內與我們聯繫。