FAQ
よくある質問
サイズ選びに迷っています、どのように選べばよいですか?
サイズ選択時に表示される参考サイズ(例:L(25.0-27.0)を目安に選んでください。それであればジャストサイズか、少しかかとが出る程度で履いていただけます。かかとまでしっかり台があって欲しい方は1サイズ大きめをお勧めします。
保管方法やお手入れはどうすればいいですか?
日の当たらない風通しのよい場所で保管してください。 直接水洗いはせずに、汚れた個所を固く絞った布で拭くか、軽く叩くようにして汚れを落としてください。
足の形が特徴的なのですが、履ける雪駄はありますでしょうか?
甲が高い、特定の指が長い等、足の形は千差万別ですので、自分の足に合うか心配される方は多くいらっしゃいます。 当店では1からお作りしますので、対応できることも多くございます。LINEにてお気軽にお問い合せください。
返品・交換はできますか?
ご注文を受けてから、お客様一人一人にお作りしていますので、返品・交換はできかねます。 初期不良の場合は無償で交換いたします。商品ご到着後1週間以内にご連絡いただきますようお願いします。