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Concernant les marchandises retournées et les remboursements

Nous fabriquons des produits après réception de votre commande.
Par conséquent, nous n’acceptons aucun retour ou remboursement pour des raisons autres que des défauts.
Merci pour votre compréhension.

Concernant les matériaux naturels

Pour les produits utilisant des matériaux naturels, certains matériaux peuvent avoir un aspect de couleur unique, mais il ne s'agit pas d'un défaut, merci donc de votre compréhension.

Concernant l'apparence du motif du tissu

Pour les produits utilisant des tissus à motifs, le motif variera d'une paire à l'autre en fonction de la partie découpée.
Merci de votre compréhension car le motif peut différer de l'image du produit.

Concernant la livraison des produits

Bien que nous répondions rapidement après réception de votre commande, nous ne commençons la production qu'après réception de votre commande, elle sera donc expédiée au plus tôt dans les deux jours.
Nous vous contacterons séparément si cela prend plus de temps en raison de l'état de la production.

Points à considérer lors du choix de la taille

Veuillez vous référer à la page suivante.
Points pour le choix de la taille et l'entretien

Concernant les questions et demandes concernant les produits

Nous acceptons les questions sur nos produits et les demandes de combinaisons de matériaux qui ne sont pas disponibles dans les produits individuels. (Je souhaite combiner la lanière du produit A avec la plaque supérieure (support) du produit B, etc.)

N'hésitez pas à nous contacter via le « Compte officiel Official LINE » ou « Contactez-nous » .

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オーダーメード雪駄をプレゼントしたい!というお
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プレゼントするのも良し、自分用に使うのも良し色々
な使い方で雪駄LIFEを楽しんで欲しいです。